ImaginaSounds es una compañía dedicada a la producción audiovisual, a las telecomunicaciones y a la comercialización y generación de canales musicales y de radio corporativa, para profesionales.
A través de la Página, ImaginaSounds te ofrece la posibilidad de acceder a nuestro servicio de amenización musical y generación de contenidos publicitarios para tu negocio. Te ofrecemos distintas modalidades de contratación, las características de cada una de ellas te las detallamos en este documento.
Antes de entrar en detalles, queremos dejar claro que el Servicio está concebido para ser contratado por profesionales para utilizar el mismo en sus negocios profesionales y que en ningún caso deberá ser contratado por particulares y por lo tanto por consumidores a efectos de la normativa aplicable en derecho de consumo.
Desde ImaginaSounds queremos ser tu solución sencilla para que puedas disfrutar de ambiente musical en tu negocio diseñado de acuerdo con tu imagen de marca, y por ello ponemos a tu disposición infinidad de canales musicales diseñados específicamente para comercios de cada sector (a título meramente ilustrativo: café, ambient, retail, chillout, moda, etc.). Contamos con una larga experiencia y tenemos suscritos numerosos acuerdos de colaboración con distintas librerías de prestigio que nos permiten ofrecer un repertorio de miles de temas cuidadosamente seleccionados para poder ofrecer el Servicio perfecto para tu negocio.
El Servicio ofrecido por ImaginaSounds es dinámico por lo que podremos eliminar o añadir canciones y funcionalidades del Servicio (a título enunciativo, playlists, estilos, etc.) con el fin de adaptar el Servicio al transcurso del tiempo, por exigencias tecnológicas o de nuestros proveedores. Estas potenciales modificaciones en ningún caso serán una modificación del Servicio puesto que el mismo seguirá siendo similar pero adaptado a la evolución temporal.
Además de esto, nuestro Servicio te permite emitir de una manera sencilla cuñas publicitarias profesionales en tu canal de música e informar a tus clientes sobre promociones y demás novedades de tu negocio.
Te detallamos a continuación las distintas modalidades del Servicio que ponemos a tu disposición, así como la opción de incluir cuñas publicitarias, opción disponible para todas las modalidades de contratación.
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.imaginasounds.com, del que es titular IMAGINA SISTEMES TELECOM S.L. (en adelante, IMAGINA SOUNDS).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.
IMAGINA SOUNDS, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Para el desempeño de su actividad, IMAGINA SOUNDS se encuentra sujeta a las siguientes normas o códigos de conducta, los cuales pueden ser accedidos desde su correspondiente dirección electrónica:
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y IMAGINA SOUNDS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
Los servicios ofertados son exclusivamente para profesionales, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
Te recomendamos que leas las distintas modalidades del Servicio que te ofrecemos para que puedas elegir aquella que se adecúa lo mejor posible a las necesidades de tu negocio. Igualmente, detallamos a continuación las características de cada una de las modalidades ofrecidas para que estés seguro de cuál deseas contratar. Más adelante te indicamos cómo podrás solicitar la modificación de la modalidad contratada una vez iniciado el disfrute del Servicio.
- Modalidades del Servicio:
“Música Sin Derechos” y “Música Comercial”. Más adelante en el punto relativo a propiedad intelectual e industrial te facilitamos más detalles respecto de esta diferenciación.
Modalidades que ofrecemos:
“Música Sin Derechos” es la denominación que utiliza ImaginaSounds para referirse a su repertorio exclusivo de obras originales, creadas y gestionadas directamente por la propia plataforma. Todas las composiciones son propiedad de ImaginaSounds, no están inscritas ni gestionadas por SGAE, Somos Música u otras entidades de gestión colectiva, y se ofrecen bajo una licencia directa, exclusiva e intransferible, limitada al uso contratado, sin obligación de pagos adicionales.
Estas obras no se distribuyen comercialmente ni están disponibles en plataformas públicas de streaming o soportes físicos, y se reproducen únicamente a través del sistema de streaming de hilo musical de ImaginaSounds. Además, todas las obras están registradas en Safe Creative, garantizando la autoría y la fecha de creación.
Con esta modalidad, el cliente queda plenamente autorizado para utilizar la música en su establecimiento, sin necesidad de intervención de terceros ni pagos a entidades de gestión colectiva.
“Música Comercial”: en caso de que prefieras optar por música más comercial para configurar el hilo musical para tu negocio, ImaginaSounds no otorga la licencia directa descrita anteriormente, por lo que tendrás que disponer de las pertinentes licencias de las entidades de gestión correspondientes. Esta licencia la podrás contratar en una única modalidad con las siguientes condiciones:
Antes de contratar cualquiera de estas modalidades te recomendamos que leas atentamente el punto de este documento dedicado a detallar los puntos relativos a propiedad intelectual para que puedas saber qué te permite esta modalidad y qué no.
- Servicio de mensajes promocionales:
Te ofrecemos la posibilidad de contratar de manera adicional para todas las modalidades ofrecidas, nuestro servicio de mensajes promocionales. Esta opción te permite emitir cuñas publicitarias profesionales en tu canal de música para que puedas informar a tus clientes de las promociones que prefieras, determinados productos novedosos o en oferta, etc.
Para incluir un mensaje deberás enviarnos el texto que quieras incluir, ImaginaSounds se encargará de grabarlo e incorporarlo en tu cuenta de cliente en la Página para que puedas programar cuándo se incluye según tus necesidades. Con carácter orientativo, tendrás disponible el mensaje en tu cuenta en el plazo de 2 días naturales desde que nos hayas facilitado el texto que quieres incluir.
Todas las modalidades incluyen dos mensajes promocionales gratuitos que podrás disfrutar durante un mes desde su grabación, los restantes mensajes que nos encargues deberás abonar 10 Euros por cada uno de ellos con carácter previo a su elaboración por parte de ImaginaSounds y los tendrás disponibles mientras esté activa tu cuenta.
- Periodo de prueba:
Queremos que conozcas nuestro Servicio y puedas comprobar por ti mismo si es la solución que se adapta a tu negocio y qué modalidad es la más adecuada para ti. Por eso, ofrecemos un período de prueba de 14 días naturales desde tu registro completamente gratuito. Debes tener en cuenta que este período lo ofrecemos de manera única para la primera vez que tu negocio descubre nuestro Servicio.
Por eso, en caso de que hayas disfrutado de un período gratuito en una modalidad y quisieras probar otra modalidad distinta una vez terminado ese período de prueba, podrás hacerlo, pero contratando el Servicio con la modalidad que mejor te convenga pero sin período de prueba.
IMAGINA SOUNDS se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, IMAGINA SOUNDS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Así mismo IMAGINA SOUNDS se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los servicios sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de IMAGINA SOUNDS al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.
Una vez dentro de www.imaginasounds.com, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.imaginasounds.com.
Para realizar cualquier compra en www.imaginasounds.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además, será preciso que el cliente se registre en www.imaginasounds.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a IMAGINA SOUNDS la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de IMAGINA SOUNDS.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en el mail facilitado.
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en el mail facilitado.
Las suscripciones de los servicios son mensuales.
Para poder renovar el servicio antes de que el período contratado llegue a su fin y garantizarte la continuidad del mismo, deberás acceder a la opción desarrollada para tal fin que estará disponible en la página, ahí podrás determinar el período de renovación, así como la modalidad que deseas contratar para seguir disfrutando del servicio.
Te ofrecemos la posibilidad de cambiar la modalidad contratada una vez que se haya iniciado la prestación del Servicio de tal manera que te resulte más sencillo elegir la modalidad que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio en cada momento. Esta opción te permite modificar la modalidad sin que tengas que proceder a la baja del Servicio y nueva contratación en la nueva modalidad. Debes tener en cuenta que el cobro del Servicio en la nueva modalidad se llevará a cabo al mes siguiente de haber solicitado el cambio. En caso de decidas cambiar de modalidad, deberás enviarnos un correo con tu petición a la dirección info@imaginasounds.com y te responderemos lo antes posible indicándote la confirmación del cambio solicitado, así como la fecha efectiva de su aplicación.
Deberá de cancelar la suscripción al servicio en el mismo perfil cliente o nos podemos poner en contacto con IMAGINA SOUNDS. Hay que tener en cuenta que debemos dar de baja antes de la finalización del mes en curso, en caso de iniciar el mes siguiente se procederá a cobrar el mes completo en curso.
La prestación del servicio se va a realizar de la siguiente manera:
El servicio se ofrecerá a través de de la página de imagina sounds. Igualmente, tenemos que informarte de que el uso de nuestro Servicio en cualquiera de sus modalidades requiere disponer de acceso a internet con al menos las siguientes características:
Los precios de los servicios que se recogen en www.imaginasounds.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
SERVICIOSLos precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en www.imaginasounds.com.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. FORMAS DE PAGOPonemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débitoPuede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
b. Mediante domiciliación bancaria
Debiéndose indicar en la hoja de confirmación de pedido su número de cuenta corriente en la cual habrá de cargarse el pedido. En caso de tener que realizar devoluciones de dinero, se abonará el importe directamente en su cuenta.
En caso de devolución de la remesa bancaria, por motivos ajenos a IMAGINASOUNDS, los gastos bancarios serán asumidos por el cliente.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Servicios
El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de IMAGINA SOUNDS su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.
IMAGINA SOUNDS comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que, IMAGINA SOUNDS procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
OBSERVACIONES
Para evitar posibles conflictos con los clientes, procedemos a poner a disposición del cliente un periodo inicial de prueba gratuita de 14 días a la suscripción que elijamos.
IMAGINA SOUNDS podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
Además, ImaginaSounds no se hará responsable de los siguientes extremos:
- La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Servicio por causas técnicas que te sean imputables como cliente o asociadas a tu conexión internet.
- El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
- Del pago que se deba realizar a cualquier entidad de gestión de derechos de propiedad intelectual (incluyendo SGAE, AGEDI, AIE, etc.) por la comunicación pública de la música (obras y prestaciones) en tu establecimiento, especialmente cuando se haga uso de “Música Comercial”, responsabilizándote como usuario de la liquidación de la misma a las entidades de gestión correspondientes.
RESPONSABILIDAD COMO CLIENTE
Te comprometes a respetar en todo momento las Condiciones de Contratación aquí descritas, así como cualquier otra que tuvieras que aceptar en el marco de su relación con ImaginaSounds. En el supuesto de que incumplieras, total o parcialmente, cualquiera de estas Condiciones de Contratación, nos reservamos el derecho de exigir judicialmente cuantos daños y perjuicios pudieran ocasionarse por dicho incumplimiento.
Deberás utilizar el Servicio conforme a la modalidad contratada y respetando las características de la licencia que te otorga ImaginaSounds no pudiendo realizar ninguna acción que exceda dicha licencia. Este compromiso es tuyo y de tu negocio debiendo responder su responsable en nombre de todos aquellos empleados o proveedores que puedan incumplir los términos de la licencia otorgada.
Utilizar el Servicio de acuerdo con las presentes Condiciones de Contratación implica que no harás ningún uso fraudulento del mismo y verificarás que en la práctica ninguno de tus empleados realizará tal uso fraudulento. Esta limitación se aplica a todo tipo de fraude, pero te facilitamos algunos ejemplos: no podrás manipular los datos asociados al Servicio es decir que aquellos que genere el propio Servicio como los datos previos asociados a tu negocio y tus instalaciones, etc.
La asignación del usuario y contraseña se realiza con carácter exclusivo para que sea tu negocio quien disfrute de la modalidad del Servicio contratada, por lo que no será considerada una utilización lícita el acceso al Servicio mediante un nombre de usuario y una contraseña correctos por personas y/o entidades diferentes de aquellas a quienes le fueron asignados.
Deberás leer con especial atención el punto del presente documento denominado Propiedad Intelectual e industrial.
Debes tener en cuenta que cualquier incumplimiento por tu parte de lo recogido en las presentes Condiciones de Contratación y por lo tanto cualquier incumplimiento de los requisitos de recepción del Servicio como cliente, así como cualquier comportamiento fraudulento o que revista mala fe o negligencia, nos otorga la posibilidad de cortar el Servicio de manera automática. La desconexión de tu negocio del Servicio por incumplimiento por tu parte implica que no podrás exigir compensación alguna ni restitución de las cantidades abonadas puesto que habrás incumplido tu contrato con nosotros. Igualmente, ImaginaSounds podrá bloquear tu acceso a nuevas contrataciones puesto que ya habrás incumplido previamente tu papel como cliente, así como podrá reclamarte aquellas cantidades derivadas de tu incumplimiento contractual tanto cantidades debidas al propio ImaginaSounds como por terceros.
Cuando contratas nuestro Servicio estás siendo autorizado para comunicar públicamente nuestro repertorio en las instalaciones de tu negocio, como hilo musical exclusivamente. Las instalaciones deberán ser de tu negocio y no de un tercero y esas instalaciones deberán ser aquellas respecto de las cuales nos hayas facilitado los datos y deberás comprobar que la modalidad contratada se corresponde con las características reales de cada una de tus instalaciones para las cuales contrates el Servicio.
Sea cual sea la modalidad contratada, la explotación de la licencia deberá realizarse de acuerdo con lo recogido en las presentes Condiciones de Contratación. En concreto, la licencia te otorga la posibilidad de acceder al repertorio de ImaginaSounds a través de streaming con el fin de utilizar el mismo conforme a los términos de las presentes Condiciones de Contratación y comunicar públicamente el mismo a través del uso del Servicio en tus instalaciones.
Recuerda que el pago que se deba realizar a cualquier entidad de gestión de derechos de propiedad intelectual (incluyendo SGAE, AGEDI, AIE, etc. por, entre otros, los denominados derechos de simple remuneración) por la comunicación pública de la música (obras y prestaciones) en tu(s) establecimiento(s), especialmente cuando se haga uso de “Música Comercial”, es responsabilidad tuya, tanto la gestiones que fueran necesarias con las entidades de gestión como el abono de las cantidades que debieras liquidar. ImaginaSounds no se responsabiliza de ningún extremo relativo a dichas gestiones ni liquidaciones por lo que en ningún caso podrá serle exigida responsabilidad alguna derivada de tales obligaciones.
En virtud de lo anterior, cualquier utilización del repertorio y por lo tanto cualquier uso del Servicio distinto al anteriormente descrito, será considerado una infracción de las presentes Condiciones de Contratación debiendo resarcir a ImaginaSounds de los daños y perjuicios ocasionados por tal hecho así como debiendo asumir cualquier reclamación planteada por terceros por vulneración de sus legítimos derechos.
Para interponer cualquier queja o reclamación ante IMAGINA SOUNDS el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 932653697, bien a través de la dirección de correo electrónico info@imaginasounds.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. Ambas Partes acuerdan someter las discrepancias que pudieran surgir en la aplicación del presente contrato a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, siempre y cuando ello fuese legalmente posible. Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente si bien, te recordamos que las presentes Condiciones de Contratación no son aplicables a consumidores finales puesto que el Servicio por su propia naturaleza y características está única y exclusivamente concebido para ser contratado por profesionales y/o personas jurídicas.
Reconoces que, en el momento de aceptar las presentes Condiciones, las mismas regirán tu condición como cliente de ImaginaSounds y por ello serán vinculantes para ti.
La lengua utilizada será el Castellano.